Syarat dan Ketentuan
Pelangi123

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dokumen ini merupakan perjanjian yang sah antara pengguna (selanjutnya disebut "Anda" atau "Member") dengan Pelangi123 (selanjutnya disebut "Platform" atau "Kami") yang mengatur hak dan kewajiban kedua pihak dalam menggunakan layanan game online yang disediakan.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform Pelangi123, termasuk namun tidak terbatas pada permainan kasino online, Live Casino, taruhan Olahraga, slot, serta semua fitur transaksi keuangan seperti deposit dan Penarikan Dana.

Pelangi123 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di platform dan tanggal pembaruan akan selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan berarti Anda menerima ketentuan yang telah diperbarui.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan Pelangi123, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Usia minimal 18 tahun. Pelangi123 secara tegas melarang akses dan penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Verifikasi usia dapat diminta kapan saja melalui proses KYC (Know Your Customer).
• Bertindak atas nama diri sendiri. Anda menggunakan platform untuk kepentingan diri sendiri, bukan sebagai agen atau perwakilan pihak lain.
• Tidak berada di yurisdiksi yang membatasi perjudian online. Tanggung jawab untuk memverifikasi legalitas penggunaan layanan ini di wilayah Anda berada sepenuhnya ada pada Anda sebagai pengguna.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat secara hukum.
• Tidak terdaftar dalam program pengecualian diri (self-exclusion) dari layanan perjudian mana pun.

Pelangi123 berhak meminta dokumen verifikasi identitas kapan saja untuk memastikan kelayakan pengguna. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembekuan sementara atau penutupan akun.

3. Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di Pelangi123. Pembuatan lebih dari satu akun — baik atas nama yang sama maupun nama berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.

Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diberikan harus mencakup nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang valid. Informasi ini digunakan untuk verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi keuangan.

• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun Anda.
• Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda, kecuali terbukti sebaliknya.
• Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun, segera hubungi tim dukungan Pelangi123.
• Pelangi123 tidak akan meminta kata sandi akun Anda melalui media apa pun.

4. Deposit dan Pembayaran

Pelangi123 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay), QRIS, dan pulsa telepon. Detail lengkap tersedia di halaman Deposit.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua transaksi deposit:

• Deposit minimum adalah Rp 10.000 untuk transfer bank dan e-wallet; Rp 20.000 untuk pulsa.
• Setiap deposit harus dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun Pelangi123 yang sama.
• Pelangi123 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan teknis pada sisi penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Dana yang sudah masuk ke akun Pelangi123 tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pengguna tanpa melalui proses Penarikan Dana yang berlaku.
• Pelangi123 berhak menolak atau menunda deposit yang dicurigai terkait dengan aktivitas penipuan atau pencucian uang.

5. Penarikan Dana

Penarikan Dana dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang telah diverifikasi atas nama pemilik akun. Pelangi123 memproses permintaan Penarikan Dana dalam waktu rata-rata 5–15 menit untuk metode yang didukung secara penuh.

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000.
• Rekening tujuan Penarikan harus atas nama yang sama dengan nama akun Pelangi123 terdaftar.
• Jika akun menerima bonus, syarat turnover bonus harus terpenuhi sebelum Penarikan Dana dapat diproses.
• Pelangi123 berhak meminta verifikasi dokumen identitas sebelum memproses Penarikan Dana dalam jumlah tertentu sebagai bagian dari prosedur keamanan standar.
• Penarikan yang melampaui batas harian dapat diproses dalam beberapa tahap sesuai kebijakan limit yang berlaku untuk level akun Anda.

6. Bonus dan Promosi

Pelangi123 menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus sambutan untuk member baru, cashback, reload bonus, dan program loyalitas VIP. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan pada saat promosi berlangsung.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus Pelangi123:

• Satu bonus per pengguna. Setiap jenis bonus hanya dapat diklaim satu kali per akun, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi tersebut.
• Syarat turnover wajib dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang diperoleh dari bonus dapat ditarik.
• Bonus tidak dapat digabungkan kecuali secara eksplisit dinyatakan dalam ketentuan promosi.
• Pelangi123 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terbukti ada penyalahgunaan bonus, termasuk membuka akun ganda untuk mendapatkan bonus berulang.
• Bonus yang tidak digunakan dalam batas waktu yang ditentukan akan hangus secara otomatis.

7. Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Pelangi123 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga independen. Ini memastikan setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi oleh siapa pun — termasuk platform itu sendiri.

• Hasil permainan yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat diperdebatkan kecuali terbukti terjadi kesalahan teknis dari sisi platform.
• Dalam kondisi terjadinya gangguan teknis di tengah permainan, Pelangi123 akan mengambil tindakan yang paling adil berdasarkan rekaman aktivitas permainan yang tersimpan.
• Taruhan minimum dan maksimum untuk setiap game berlaku sesuai ketentuan yang tertera di antarmuka game.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu lain yang tidak diizinkan untuk memainkan game merupakan pelanggaran serius.

Untuk permainan Live Casino, seluruh sesi permainan direkam. Rekaman ini digunakan sebagai referensi jika terjadi sengketa hasil permainan dan menjadi bukti yang sah dalam proses penyelesaian.

8. Larangan dan Sanksi

Aktivitas berikut ini dilarang keras di platform Pelangi123 dan dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan akun secara permanen, serta pembatalan seluruh saldo yang ada:

• Membuat lebih dari satu akun untuk mendapatkan bonus berulang atau menghindari pembatasan akun.
• Menggunakan identitas palsu atau data orang lain untuk mendaftar dan memverifikasi akun.
• Melakukan transaksi keuangan yang terkait dengan pencucian uang atau aktivitas ilegal lainnya.
• Menggunakan perangkat lunak pihak ketiga yang dirancang untuk memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan koordinasi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (collusion).
• Mengeksploitasi celah teknis atau bug dalam sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak seharusnya.
• Memberikan ancaman, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap sesama member atau staf Pelangi123.

9. Privasi dan Keamanan Data

Pelangi123 berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar keamanan industri tertinggi. Semua data yang dikumpulkan diproses dan disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Data yang Anda berikan kepada Pelangi123 digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. Data Anda tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Untuk informasi lengkap mengenai bagaimana Pelangi123 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Pelangi123 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan diumumkan melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di akun Anda.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan platform setelah perubahan diterbitkan merupakan tanda persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

11. Batasan Tanggung Jawab

Pelangi123 menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Meskipun kami berusaha keras untuk menjaga platform tetap beroperasi tanpa gangguan, Pelangi123 tidak dapat menjamin ketersediaan layanan 100% tanpa interupsi teknis.

• Pelangi123 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi pengguna.
• Pelangi123 tidak bertanggung jawab atas keputusan permainan yang diambil berdasarkan informasi yang salah atau disalahpahami oleh pengguna.
• Keputusan bermain dan besaran taruhan sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna. Pelangi123 mendorong semua member untuk bermain secara bertanggung jawab.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Pelangi123 berlisensi dan beroperasi. Segala sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan platform Pelangi123 akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian internal terlebih dahulu.

Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa terkait akun, transaksi, atau permainan, langkah pertama yang harus dilakukan adalah menghubungi tim dukungan Pelangi123 melalui live chat yang tersedia 24 jam. Tim kami akan menangani setiap keluhan dengan serius dan berupaya menyelesaikannya dalam waktu yang wajar.

Dengan menggunakan layanan Pelangi123, Anda menyetujui bahwa yurisdiksi untuk penyelesaian sengketa apa pun adalah sebagaimana ditetapkan dalam lisensi operasional platform, dan Anda tunduk pada yurisdiksi eksklusif tersebut.