Perlindungan Data

Kebijakan Privasi
Pelangi123

Di Pelangi123, privasi bukan sekadar kewajiban regulasi — ini adalah bagian inti dari cara kami membangun kepercayaan dengan setiap member. Halaman ini menjelaskan secara jujur dan transparan bagaimana data Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 Enkripsi SSL 256-bit Aktif

Enam Prinsip Privasi Pelangi123

Sebelum masuk ke detail teknis, berikut enam prinsip dasar yang menjadi landasan seluruh kebijakan privasi kami.

Minimal & Relevan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak memiliki tujuan jelas.

Tidak Dijual ke Pihak Lain

Data pribadi Anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau kepentingan komersial lain tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Enkripsi Berlapis

Semua data disimpan dan ditransmisikan dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan lembaga keuangan internasional.

Kendali Ada di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Transparansi Penuh

Tidak ada klausul tersembunyi. Kebijakan ini ditulis dalam bahasa yang dapat dipahami oleh siapa saja — bukan jargon hukum yang sengaja mempersulit pembaca.

Notifikasi Perubahan

Jika ada perubahan signifikan pada kebijakan ini, Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui notifikasi platform atau email yang terdaftar di akun Anda.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform Pelangi123, termasuk website, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan Pelangi123, Anda menyetujui kebijakan ini.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Pelangi123 mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengoperasikan platform secara aman dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap member. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Keperluan
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, nomor ID Verifikasi identitas (KYC)
Kontak Alamat email, nomor telepon Komunikasi akun & notifikasi
Keuangan Nama rekening, nomor rekening bank, e-wallet Pemrosesan deposit & Penarikan Dana
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, preferensi game, waktu aktif Personalisasi & keamanan akun
Teknis & Perangkat Alamat IP, jenis browser, sistem operasi Keamanan & deteksi penipuan

Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional platform. Data seperti keyakinan agama, pandangan politik, atau orientasi seksual tidak pernah kami minta atau simpan.

2. Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui beberapa cara yang semuanya bersifat transparan dan Anda ketahui saat menggunakan platform:

  • Pendaftaran akun: Saat Anda membuat akun baru di Pelangi123, Anda memberikan informasi dasar seperti nama, email, dan nomor telepon secara langsung.
  • Verifikasi identitas (KYC): Untuk memproses Penarikan Dana dalam jumlah tertentu, Pelangi123 memerlukan dokumen identitas seperti KTP atau SIM untuk memverifikasi bahwa akun dan rekening pembayaran milik orang yang sama.
  • Aktivitas platform: Sistem kami secara otomatis mencatat aktivitas permainan, transaksi, dan interaksi dengan platform untuk keperluan keamanan dan personalisasi layanan.
  • Cookie dan teknologi pelacakan serupa: Saat Anda menjelajahi platform kami, informasi teknis seperti alamat IP dan jenis perangkat dikumpulkan secara otomatis. Detail lengkapnya ada di bagian Cookie di bawah.
  • Komunikasi dengan dukungan pelanggan: Jika Anda menghubungi tim dukungan kami melalui live chat, isi percakapan dapat disimpan untuk keperluan tindak lanjut dan peningkatan kualitas layanan.

Pelangi123 tidak membeli data pengguna dari pihak lain atau mengumpulkan data dari sumber pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda.

3. Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan proporsional. Kami tidak menggunakan data Anda untuk hal-hal di luar yang dijelaskan berikut ini:

  • Menjalankan layanan platform — termasuk memproses pendaftaran, mengelola saldo, dan menjalankan semua fitur game.
  • Memverifikasi identitas pengguna — memastikan setiap akun dimiliki oleh individu nyata yang memenuhi syarat usia dan legalitas.
  • Memproses transaksi keuangan — deposit, Penarikan Dana, dan semua aktivitas pembayaran memerlukan data rekening yang terverifikasi.
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan — analisis pola aktivitas akun digunakan untuk mengidentifikasi potensi penyalahgunaan sebelum menyebabkan kerugian.
  • Memberikan dukungan pelanggan yang relevan — riwayat interaksi memungkinkan tim kami memberikan bantuan yang lebih cepat dan tepat sasaran.
  • Personalisasi pengalaman — preferensi game dan aktivitas Anda digunakan untuk menampilkan konten yang relevan, bukan untuk dijual ke pengiklan.
  • Memenuhi kewajiban hukum — sebagai platform berlisensi, kami wajib menyimpan catatan transaksi tertentu sesuai ketentuan regulasi yang berlaku.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Pelangi123 tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak ketiga yang terpercaya:

  • Penyedia layanan pembayaran: Data rekening yang diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan Dana diteruskan ke bank atau penyedia e-wallet yang Anda pilih. Data ini hanya sebatas yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Provider game: Informasi sesi permainan dibagikan kepada provider game terkait untuk memvalidasi taruhan dan kemenangan. Provider ini terikat dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Otoritas regulasi: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah, Pelangi123 dapat menyerahkan data tertentu kepada otoritas yang berwenang.
  • Penyedia layanan teknis: Tim hosting dan keamanan yang mengelola infrastruktur platform dapat memiliki akses terbatas ke data sistem. Mereka terikat kontrak kerahasiaan yang ketat.

Penting: Pelangi123 tidak pernah dan tidak akan membagikan data Anda kepada jaringan iklan, platform media sosial, atau broker data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

5. Keamanan dan Perlindungan Data

Melindungi data Anda adalah investasi teknis yang serius bagi Pelangi123. Berikut lapisan keamanan yang kami terapkan:

  • Enkripsi SSL 256-bit aktif untuk semua transmisi data antara perangkat Anda dan server Pelangi123 — tidak ada data yang dikirim dalam bentuk terbuka.
  • Enkripsi data saat penyimpanan — data sensitif seperti informasi rekening dan dokumen identitas disimpan dalam format terenkripsi di server kami.
  • Akses berbasis peran (role-based access) — hanya staf yang memiliki kebutuhan spesifik yang dapat mengakses data pengguna, dan semua akses dicatat dalam log audit.
  • Pemantauan ancaman real-time — sistem kami terus-menerus memantau aktivitas mencurigakan dan dapat memblokir akses tidak sah secara otomatis.
  • Infrastruktur berlebih (redundancy) — data Anda dicadangkan secara berkala di lokasi yang terpisah untuk memastikan ketersediaan dan pemulihan bencana.

Meski kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan tidak berbagi informasi login kepada siapa pun.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Pelangi123 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi platform kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi — termasuk sesi login, preferensi bahasa, dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti pilihan game favorit dan pengaturan tampilan untuk pengalaman yang lebih nyaman.
  • Cookie analitik: Mengumpulkan data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan. Data ini bersifat anonim.
  • Cookie keamanan: Membantu mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform Pelangi123.

7. Berapa Lama Data Anda Disimpan

Pelangi123 menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Berikut gambaran umum periode retensi data:

  • Data akun aktif: Selama akun Anda masih aktif dan untuk jangka waktu yang wajar setelah penutupan akun.
  • Catatan transaksi keuangan: Disimpan hingga 5 tahun sesuai persyaratan regulasi anti pencucian uang (AML) yang berlaku.
  • Log aktivitas keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan penyelesaian sengketa.
  • Percakapan dukungan pelanggan: Disimpan selama 6 bulan setelah percakapan selesai untuk keperluan tindak lanjut.
  • Data cookie: Cookie sesi dihapus saat Anda menutup browser; cookie persisten mengikuti durasi yang ditetapkan di pengaturan masing-masing cookie.

Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data Anda akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas Anda.

8. Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pengguna Pelangi123, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda. Semua permintaan dapat diajukan melalui live chat atau email resmi kami:

1
Hak Akses

Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.

2
Hak Koreksi

Anda dapat memperbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan akun.

3
Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data, kecuali yang wajib kami simpan sesuai regulasi.

4
Hak Pembatasan

Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu yang diatur oleh hukum.

5
Hak Portabilitas

Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

6
Hak Keberatan

Anda dapat keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

9. Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Pelangi123 secara tegas melarang akses platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan game online kami dirancang dan dioperasikan khusus untuk orang dewasa.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari pengguna di bawah umur. Jika kami mengetahui atau memiliki alasan kuat untuk menduga bahwa data yang dikumpulkan berasal dari pengguna di bawah 18 tahun, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan dinonaktifkan secara permanen.

Jika Anda mengetahui ada pengguna di bawah umur yang mengakses platform Pelangi123, harap segera laporkan kepada tim dukungan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Pelangi123 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional, persyaratan regulasi, atau peningkatan layanan. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi yang paling mutakhir.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami memproses data Anda — Pelangi123 akan memberikan pemberitahuan yang wajar melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar di akun Anda, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

11. Cara Menghubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, tim Pelangi123 siap membantu melalui saluran berikut:

  • Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari platform Pelangi123.
  • Email: [email protected] — pertanyaan privasi akan direspons dalam waktu 2 hari kerja.

Untuk permintaan penghapusan data atau hak privasi lainnya, harap sertakan nama lengkap dan alamat email yang terdaftar di akun Anda agar kami dapat memverifikasi identitas dan memproses permintaan dengan tepat.

FAQ Kebijakan Privasi

Tidak. Pelangi123 tidak membagikan atau menjual data Anda kepada jaringan iklan, platform media sosial, atau broker data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data Anda hanya digunakan untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan Pelangi123 secara langsung.

Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat dukungan pelanggan Pelangi123 atau melalui email resmi kami. Pastikan akun Anda sudah tidak memiliki saldo aktif dan semua transaksi terbuka telah diselesaikan sebelum mengajukan permintaan. Perlu diingat bahwa sebagian data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban regulasi selama periode tertentu.

Ya. Semua dokumen identitas yang diunggah untuk proses KYC disimpan dalam format terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh staf verifikasi yang berwenang. Dokumen ini tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga kecuali atas permintaan otoritas hukum yang sah. Setelah verifikasi selesai, akses ke dokumen asli dibatasi lebih ketat lagi.

Setelah akun ditutup, data Anda akan disimpan selama periode yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi — umumnya hingga 5 tahun untuk catatan transaksi keuangan. Setelah periode tersebut berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sepenuhnya.

Ya, ini adalah hak Anda. Anda dapat mengajukan permintaan akses data melalui live chat atau email resmi kami. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja dan mengirimkan ringkasan data dalam format yang mudah dibaca.

Data Anda Aman. Pengalaman Bermain Terjamin.

Pelangi123 membangun platform dengan privasi sebagai fondasi, bukan tambahan. Daftar sekarang dan bermain dengan tenang — keamanan data Anda adalah prioritas kami.